• Contattare l'operatore telefonico
• Contatto Anatel
• Cercate i vostri diritti di consumatori
• Non disturbare

Se siete una delle tante persone che soffrono quotidianamente di chiamate indesiderate sul cellulare, che squillano numerose volte durante il giorno e spesso anche di notte, al di fuori dell'orario di lavoro, abbiamo elencato alcune opzioni per sbarazzarsi di questo tipo di fastidio una volta per tutte.

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Arrivano chiamate da numeri diversi e quando si risponde, una voce elettronica inizia automaticamente a offrire promozioni e informazioni non richieste. Succede anche che alcuni numeri, di solito da altri stati, chiamino e quando si risponde, riaggancino subito dopo?

Questa marea di chiamate di telemarketing e di numeri strani può mettere a dura prova la pazienza di chiunque. Di solito, la prima cosa che si cerca di fare è bloccare questi numeri accedendo alla rubrica del telefono, ma raramente questo risolve effettivamente il problema.

Con il passare del tempo, i nuovi numeri creano contatti indesiderati. Per questo motivo, di seguito abbiamo raccolto alcuni suggerimenti per risolvere questo problema una volta per tutte, senza dover uscire di casa.

Contattare l'operatore telefonico

Annotate tutti i numeri e gli orari delle chiamate che volete smettere di ricevere e contattate il vostro operatore. Quando fate la telefonata, ricordatevi di annotare il protocollo del servizio per seguire in futuro il reclamo presso l'ombudsman dell'azienda.

Contatto Anatel

L'Agenzia nazionale per le telecomunicazioni ha un canale sul suo sito web per aprire una procedura di reclamo, specifica per situazioni come questa. L'agenzia media formalmente con l'operatore telefonico per risolvere il problema e concede un termine fino a 10 giorni lavorativi per la risoluzione.

Cercate i vostri diritti di consumatori

In qualità di consumatori, avete dei diritti in relazione alla pubblicità e alla propaganda. Per segnalare questo tipo di abuso, potete presentare un reclamo formale attraverso il sito web consumidor.gov.br.

Non disturbare

Non disturbarmi è una piattaforma in cui, attraverso una breve registrazione, si bloccano tutte le aziende che non si desidera vengano contattate. All'interno del sito è possibile selezionare solo quelle che si desidera o selezionare tutte le aziende. Per saperne di più //www.naomeperturbe.com.br/